Wir sind die Technologie-Experten für Customer Experience und Analytics

Gemeinsam mit unseren Kunden in der Finanzbranche implementieren wir optimale Lösungen für Vertrieb, Marketing und Service.

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CUSTOMER & PARTNER ENGAGEMENT​

Etablierte Vertriebskanäle bieten nur noch wenige Wettbewerbsvorteile und minimieren somit die Wachstumschancen. Durch die Optimierung und Umsetzung neuer Vertriebskonzepte können langfristige und profitable Kunden- und Partnerbeziehungen aufgebaut werden, damit Sie sich für die Zukunft optimal aufstellen.

Mit Branchenwissen und Technologiekompetenz im Bereich CRM, Vertriebs- und Customer Engagement sowie Analytics Software helfen wir Ihnen die Interaktionen und Beziehungen mit Kunden effektiv und effizient zu gestalten.

DIGITALE TRANSFORMATION

Der Versicherungs- und Finanzmarkt fordert einen umfassend digitalisierten Vertrieb, in dem „digital“ der Kern und nicht eine Erweiterung ist. 

Daraus ergibt sich, insbesondere für bereits etablierte Unternehmen, eine notwendige Neuorientierung der Vertriebsaktivitäten, um schneller auf transformierte Marktanforderungen reagieren zu können. 

Wir ermöglichen Ihnen den Weg in die digitale Welt erfolgreich zu beschreiten. Basierend auf aktuellen Technologien, wie Cloud Plattformen, gestalten wir Ihre zukunftsorientierte und flexible IT-Architektur.

E I N B L I C K E

Einblicke

Partner Relationship Management

Unzureichende Dokumentation der Touchpoints mit Maklern, ausbaufähige Informationslage zu Partnern und nicht standardisierte Angebotsprozesse – typische Probleme, die durch das Partner Relationship Management behoben werden.

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Einblicke

Multi Touchpoint Information

Unvollständige Kontakthistorien, isolierte Datensilos und eine damit einhergehende erschwerte Kundenpflege stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Multi Touchpoint Information steuert dagegen.

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Einblicke

NEO iQ

Versicherer und Finanzdienstleister rechnen oftmals Angebote, die lediglich als Referenzangebote eingeholt werden und keinen Umsatz generieren. Neo iQ schafft Abhilfe.

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