Ausbau der ICM Implementierung und Modernisierung durch Fiori Apps bei der Provinzial

Projektziel:

Ziel des Projekts war es, die bestehende ICM-Landschaft von der Provinzial zu modernisieren, Altsysteme rechtzeitig abzulösen und neue Systeme stabil an SAP ICM anzubinden. Gleichzeitig sollte der Fachbereich durch moderne Fiori Apps effizienter arbeiten können, während die IT die Betriebsführung vereinfacht und die Daten- und Testqualität verbessert.

Was wurde umgesetzt?

Im Projekt wurden unter anderem folgende Bausteine realisiert:

• Ablösung von Altsystemen und Migration der relevanten Bestands- und Bewegungsdaten nach SAP ICM.

• Implementierung moderner Fiori Apps für Fachbereich und ITK zur nutzerfreundlichen Bearbeitung von Vorgängen.

• Aufbau einer Bestandszuordnung zur klaren und konsistenten Zuordnung von Verträgen und Kundenbeständen.

• Anbindung weiterer Sparten und neuer Umsysteme an SAP ICM zur schrittweisen Erweiterung des Funktionsumfangs.

Wie sind wir vorgegangen:

Im ersten Schritt wurden die fachlichen Anforderungen aufgenommen und in Use Cases überführt. Darauf aufbauend konzipierte NEOMATIC gemeinsam mit den Fachbereichen die Zielprozesse und das Design der Fiori Apps. Anschließend folgten die technische Implementierung in SAP ICM, die Entwicklung der Fiori Oberflächen sowie die Anbindung der neuen Systeme. Um einen stabilen Go-Live zu gewährleisten, wurden umfangreiche Tests, einschließlich Regressionstests, durchgeführt und durch strukturierte Dokumentation ergänzt. Während der Inbetriebnahme unterstützte das Projektteam den Fachbereich aktiv und überführte die Lösungen in den Regelbetrieb.

Herausforderungen & Lösungen

Zentrale Herausforderungen in dem Projekt waren:

• Ablösung sterbender Systeme: Sicherstellung einer geordneten Migration bei laufendem Betrieb.

• Heterogene Systemlandschaft: Standardisierte Anbindung neuer Systeme an SAP ICM.

• Komplexe Bestandszuordnung: Einführung klarer Struktur- und Zuordnungslogiken.

• Hohe Qualitätsanforderungen: Aufbau systematischer Tests zur Sicherung von Daten- und Prozessqualität.

Ergebnisse & Mehrwerte

• Rechtzeitige Ablösung kritischer Altsysteme und damit Reduktion von Betriebsrisiken.

• Deutlich erhöhte Test- und Datenqualität durch strukturierte Regressionstests und saubere Migration.

• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit für Fachbereiche dank moderner Fiori Apps und klarer Prozesse.

• Höhere Skalierbarkeit durch die Anbindung weiterer Sparten und Systeme an die zentrale ICM-Plattform.

Durch den Ausbau der ICM Implementierung und die Modernisierung mit Fiori Apps konnte die Provinzial ihre Systemlandschaft zukunftssicher aufstellen. Kritische Altsysteme wurden rechtzeitig abgelöst, neue Sparten und Systeme integriert und die Arbeitsweise der Fachbereiche spürbar vereinfacht. Die gesteigerte Daten- und Testqualität bildet die Grundlage für einen stabilen Betrieb und weitere Digitalisierungsschritte im Unternehmen.