Einführung des Spotify Modells bei der Telefonica

Projektziel:

Ziel des Projekts war der Aufbau einer skalierbaren, landesweit einsetzbaren Rollout-Organisation für den 5G-Ausbau bei der Telefonica Deutschland. Neben der strukturierten Steuerung des deutschlandweiten Rollouts sollte vor allem der Bereich Transport effizient geführt, mit den Bereichen Radio und Higher Layer Planning verzahnt und durch klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse gesteuert werden.

Was wurde umgesetzt?

Zentrale Umsetzungsschritte im Projekt:

• Konzeption und Implementierung einer skalierbaren 5G-Rollout-Organisation für ganz Deutschland

• Einführung eines an das Spotify Modell angelehnten Organisationsdesigns mit Tribes, Ausbau-Clustern und Planungseinheiten

• Entwicklung einer bereichsübergreifenden Ablauforganisation für Transport, Radio und Higher Layer Planning

• Definition klarer Rollen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsmechanismen für Planung und Umsetzung

Wie sind wir vorgegangen:

Zu Beginn analysierte NEOMATIC gemeinsam mit den Verantwortlichen die bestehende Organisation und deren Reifegrad entlang eines Maturity Modells. Darauf aufbauend wurde das Spotify Modell auf die Anforderungen eines 5G-Rollouts in der Telekommunikationsbranche adaptiert. In iterativen Workshops mit Fach- und Führungskräften wurden Soll-Prozesse, Aufbauorganisation und Rollenbilder erarbeitet, in Flussdiagrammen dokumentiert und in Arbeits- und Verfahrensanweisungen überführt. Abschließend wurden die Ergebnisse strukturiert an das Delivery Office übergeben, um eine nahtlose Operationalisierung sicherzustellen.

Herausforderungen & Lösungen

Zentrale Herausforderungen in dem Projekt waren:

• Komplexe Koordination: Einführung klarer Schnittstellen und zentraler Steuerungseinheit über alle technischen Teilbereiche

• Fehlende Ablauforganisation: Gemeinsame Modellierung einheitlicher End-to-End-Prozesse für Transport, Radio und Higher Layer Planning

• Unklare Verantwortlichkeiten: Definition transparenter Rollen in Tribes, Clustern und Planungsteams mit klaren Entscheidungswegen

• Enger Zeitrahmen: Strukturierter Rollout-Plan mit priorisierten Clustern und standardisierten Vorgehensweisen zur schnellen Skalierung

Ergebnisse & Mehrwerte

• Deutlich verbesserte Steuerbarkeit des deutschlandweiten 5G-Rollouts durch eine skalierbare Organisationsstruktur

• Höhere Transparenz über Zuständigkeiten, Entscheidungen und Abhängigkeiten zwischen Transport, Radio und Higher Layer Planning

• Beschleunigte Planung und Umsetzung durch harmonisierte Abläufe und wiederverwendbare Prozessbausteine

• Nachhaltige Verankerung durch dokumentierte Arbeits- und Verfahrensanweisungen sowie klar definierte Übergabe an das Delivery Office

Durch die Einführung eines auf dem Spotify Modell basierenden Organisationsdesigns konnte die Telefonica Deutschland den deutschlandweiten 5G-Rollout strukturiert, skalierbar und mit klaren Verantwortlichkeiten aufsetzen. Die harmonisierte Ablauforganisation, die eindeutige Rollenverteilung und die systematische Dokumentation bilden heute die Grundlage für eine effiziente Planung und Umsetzung weiterer Ausbauwellen.