ESG Performance Management

Klare Ziele, messbare Kennzahlen und Governance aus einer Hand

ESG strategisch verankern & operativ messbar machen mit NEOMATIC

ESG wird zum Steuerungsthema: Regulatorik, Kundenanforderungen und Kapitalmarkt erwarten nachvollziehbare, belastbare Aussagen zu Nachhaltigkeit. Die CSRD stärkt diese Anforderungen, indem sie Unternehmen zu regelmäßiger Berichterstattung verpflichtet – sowohl über Nachhaltigkeitsrisiken für das Unternehmen als auch über die Auswirkungen des Unternehmens auf Umwelt und Gesellschaft (double materiality). Für viele Organisationen bedeutet das: ESG muss vom Reporting-Thema zu einem Performance-Thema werden – mit klaren Zielen, messbaren Kennzahlen, Governance und einem belastbaren Umsetzungsprogramm. 

Wir unterstützen dabei, ESG strategisch zu verankern, operativ messbar zu machen und transparent zu kommunizieren – von der Wesentlichkeitsanalyse über Zielsysteme bis zu Reporting und Stakeholder-Dialog. Der Business-Fokus liegt auf: Risikoreduktion, Compliance-Sicherheit, Reputationsschutz, Erfüllung von Kundenanforderungen, Hebung von Effizienzpotenzialen sowie der Erschließung neuer Chancen (z. B. nachhaltige Angebote, resilientere Lieferketten). 

ESG Strategy & Performance Management
Wir entwickeln mit Ihnen eine wirksame Nachhaltigkeitsstrategie und ein Performance-Management, das Ziele definiert, Fortschritt messbar macht und kontinuierliche Verbesserung ermöglicht. Dazu gehören klare Zielbilder, Messgrößen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsroutinen. ESG wird dadurch vom Projekt zum dauerhaft steuerbaren Bestandteil der Unternehmensführung und macht Ihren Beitrag zur Nachhaltigkeit transparent, glaubwürdig und anschlussfähig an regulatorische Anforderungen. 


Doppelte Wesentlichkeitsanalyse
Die doppelte Wesentlichkeitsanalyse schafft Priorität: Welche ESG-Themen sind für das Unternehmen wesentlich und wo beeinflusst das Unternehmen seine Umwelt und Stakeholder? Wir begleiten strukturiert durch Methode, Bewertung und Ergebnisaufbereitung: Identifikation relevanter Themen, Einbindung von Stakeholdern, Bewertung von Impacts sowie finanziellen Risiken/Chancen und Ableitung der Berichtsumfänge. Ergebnis sind klare Schwerpunkte, die Strategie und Berichterstattung stützen und damit eine belastbare Grundlage für Entscheidungen und Kommunikation bilden. 

CSRD- und Nachhaltigkeitskommunikation
Ein fundiertes ESG-Reporting muss vollständig, verständlich und nachvollziehbar sein, gleichzeitig muss sie Antworten auf die Anforderungen von Regulatorik und Kunden geben. Wir unterstützen bei der Strukturierung der Datenerhebung, bei der Interpretation und bei der klaren Darstellung Ihrer ESG-Leistung. Ziel ist ein Reporting, das Compliance-Risiken minimiert, den Aufwand beherrschbar macht und die Nachhaltigkeitsleistung glaubwürdig kommuniziert. Dabei achten wir darauf, dass Aussagen konsistent sind (Ziele, Maßnahmen, Wirkung) und dass Management und Fachbereiche eine gemeinsame, prüffähige Grundlage haben. 


Stakeholder-Dialog
Ein strukturierter Stakeholder-Dialog stärkt die Qualität Ihrer ESG-Strategie und erhöht die Akzeptanz von Maßnahmen. Wir unterstützen dabei, relevante Stakeholder zu identifizieren, den Dialog zielgerichtet zu gestalten und Feedback in strategische Entscheidungen zu integrieren. So entstehen belastbare Erkenntnisse, die Erwartungen früh sichtbar machen, Zielkonflikte klären und Glaubwürdigkeit schaffen. Der Dialog liefert zudem wichtige Inputs für Wesentlichkeit, Zieldefinitionen und Priorisierung. 


Carbon Calculation
Wir unterstützen Sie dabei, ihren CO₂-Fußabdruck präzise zu erfassen und transparent darzustellen. Durch fundierte Emissionsberechnungen liefern wir belastbare Daten, auf deren Basis gezielte Maßnahmen zur effektiven CO₂-Reduktion entwickelt und umgesetzt werden können. Dies ermöglicht es, Transparenz entlang der Wertschöpfungskette herzugestellen, Maßnahmen nach Wirkung zu priorisieren und Fortschritt messbar zu machen. So gewinnen Sie belastbare Daten für Strategie, Steuerung und externe Anforderungen und erhöhen gleichzeitig Effizienzpotenziale. 

Nachhaltige Lieferketten
Nachhaltigkeit entlang der Lieferkette verbindet Transparenz, Resilienz und Verantwortung. Wir unterstützen bei der Entwicklung und Implementierung nachhaltiger Supply-Chain-Ansätze, die ökologische und soziale Standards sichern und gleichzeitig wirtschaftliche Ziele berücksichtigen. Ihre Vorteile bestehen aus Risikoreduktion (z. B. Compliance- und Reputationsrisiken), Stabilität der Lieferfähigkeit, besserer Steuerbarkeit von Kosten- und Nachhaltigkeitstreibern sowie der Fähigkeit, Kundenanforderungen nachweisbar zu erfüllen.

Unsere Services im Überblick

Hier finden Sie eine Überblick über unsere Leistungen im Bereich ESG Performance Management. Downloaden sie sich das Fact Sheet oder kontaktieren sie uns direkt.

NEO.Journey Navigator

Der NEO.JourneyNavigator macht Customer Journeys transparent und steuerbar. Durch die strukturierte Analyse und Visualisierung aller relevanten Touchpoints schaffen wir ein tiefgehendes Verständnis für Bedürfnisse, Pain Points und Optimierungspotenziale. Auf dieser Basis entwickeln wir datengetriebene Maßnahmen, die gezielt die Customer Experience verbessern, Prozesse effizienter gestalten und nachhaltigen Mehrwert schaffen.

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Impacts, Risks, Opportunities

Die doppelte Wesentlichkeitsanalyse (DWA/ DMA) bewertet sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Aspekte Ihrer Unternehmensaktivitäten. Unser Ansatz liefert tiefgehende Einblicke, die als Basis für fundierte und strategisch ausgerichtete ESG-Strategien
dienen. Gleichzeitig dient ihre DWA als Grundstein für Ihre freiwillige oder verpflichtende Nachhaltigkeitsberichterstattung.

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Experience Measurements & Analytics

NEOMATIC etabliert Ihre Kennzahlenbasis für Customer (CX), Employee (EX) und Partner Experience (PX): Wir definieren gemeinsam relevante KPIs, implementieren moderne Data-Analytics-Tools und erstellen interaktive Dashboards für Echtzeit-Einblicke in Zufriedenheit, Verhalten und Trends. Mit unserem ganzheitlichen Framework aus pragmatischer KPI-Steuerung und Predictive Analytics  können Sie proaktiv Optimierungspotenziale identifizieren

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ESG messbar erfolgreich steuern

Im ESG-Umfeld unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und Implementierung einer wirkungsvollen Nachhaltigkeitsstrategie sowie einem systematischen Performance Management. Unsere Lösungen ermöglichen eine gezielte Steuerung, Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung Ihrer ESG-Leistungen, um Ihre Nachhaltigkeitsziele effizient und transparent umzusetzen.

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Unsere Referenzen

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Kristina Pfaff

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