Scoping Study & Blueprint für die Einführung eines neuen Entschädigungs-Systems bei einem Versicherungsunternehmen in der Schweiz

Projektziel:

Ziel des Projekts war es, in kurzer Zeit die fachlichen und technischen Grundlagen für die Einführung eines neuen Entschädigungs-Systems bei einem Versicherungsunternehmen in der Schweiz zu schaffen. Dazu sollte eine klare Zielarchitektur definiert, zentrale Prozesse beschrieben und ein belastbarer Blueprint erarbeitet werden, der als Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlage dient.

Was wurde umgesetzt?

Zentrale Umsetzungsschritte im Überblick:

• Erstellung eines fachlichen und technischen Blueprints für das neue Entschädigungs-System

• Definition der wichtigsten Entschädigungsprozesse und Schnittstellen zu bestehenden Systemen

• Strukturierung der Anforderungen und Priorisierung der fachlichen Schwerpunkte

• Ableitung einer Roadmap für die nächste Projektphase (Umsetzungskonzept und Implementierung)

Wie sind wir vorgegangen:

NEOMATIC führte gemeinsam mit den Fachbereichen eine Reihe strukturierter Workshops durch. In diesen Terminen wurden aktuelle Prozesse aufgenommen, Schwachstellen identifiziert und Zielbilder entwickelt. Auf Basis der Ergebnisse wurden die Anforderungen konsolidiert und in einem Blueprint dokumentiert, der sowohl fachliche als auch technische Aspekte berücksichtigt und eine klare Orientierung für die nachfolgende Implementierung bietet.

Herausforderungen & Lösungen

Zentrale Herausforderungen in dem Projekt waren:

• Enger Zeitplan: Fokussierte Workshop-Formate und klare Entscheidungsrunden ermöglichten schnelle Ergebnisse.

• Unterschiedliche Sichtweisen: Vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit schuf einen gemeinsamen Nenner.

• Komplexe Fachlichkeit: Hohes fachliches Verständnis im Projektteam erleichterte die Übersetzung in ein umsetzbares Design.

Ergebnisse & Mehrwerte

• Belastbarer Blueprint als Grundlage für das neue Entschädigungs-System

• Gemeinsames Verständnis aller Beteiligten über Ziele, Prozesse und Systemgrenzen

• Frühzeitige Identifikation von Risiken und Abhängigkeiten im weiteren Projektverlauf

• Klar definierte nächsten Schritte für die Umsetzung mit SAP ICM

Durch die kompakte Scoping Study und den entwickelten Blueprint verfügt das Versicherungsunternehmen nun über eine klare, abgestimmte Grundlage für die Einführung des neuen Entschädigungs-Systems. Die enge Zusammenarbeit, der strukturierte Ansatz und das hohe fachliche Verständnis im Projektteam schaffen Sicherheit für die anstehende Implementierungsphase und unterstützen eine effiziente Realisierung mit SAP ICM.