Vollständige Einführung des ICM als neues Vergütungssystem für alle Sparten bei der DEVK

Projektziel:
Ziel des Projekts war die vollständige Ablösung der bisherigen HOST‑Systeme zur Verwaltung von Vertriebsstammdaten, Provisionsberechnung und ‑abrechnung. Stattdessen sollte ein modernes Incentive- und Vergütungssystem (ICM) eingeführt werden, das alle Sparten der DEVK einheitlich unterstützt und die Basis für transparente, nachvollziehbare und effizientere Vergütungsprozesse schafft.
Was wurde umgesetzt?
Zentrale Bestandteile des Projekts waren dabei:
- Überführung der Vertriebsstammdaten in das neue ICM-System
- Anbindung aller relevanten Sparten der DEVK an das ICM
- Aufbau einer durchgängigen Provisionsabrechnung mit Übergabe an die Buchhaltung
- Anbindung der Vertriebsstatistik und Einführung einer neuen Bestandszuordnung
Wie sind wir vorgegangen:
Zu Beginn analysierten wir gemeinsam mit dem Projektteam die fachlichen Anforderungen an das neue Vergütungssystem und bewertete mögliche Softwarelösungen. Auf Basis dieser Analyse erfolgte die Softwareauswahl und ein detailliertes Blueprinting der Sollprozesse. Anschließend wurden in einer ersten Stufe Stammdatenhaltung, Provisionsberechnung und Abrechnung auf ICM migriert. In weiteren Stufen wurden schrittweise zusätzliche Sparten angebunden und die alten HOST‑Systeme vollständig abgelöst. Parallel dazu fand eine projektbegleitende Ausbildung der Mitarbeiter*innen der DEVK statt, um den späteren eigenständigen Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendung sicherzustellen. Nach der Produktivsetzung folgte eine Phase der Stabilisierung des Betriebs.
Herausforderungen & Lösungen
Zu den zentralen Herausforderungen zählten:
- Komplexe Stammdatenlandschaft: Strukturierte Analyse und schrittweise Migration der Datenbestände
- Mehrstufige Systemablösung: Entwicklung einer Einführungsstrategie zur mehrphasigen Ablösung des HOST Systems
- Entwicklung eines Testkonzepts mit enger Einbindung der Fachabteilungen
- Analyse der fachlichen Anforderungen
- Produktdivsetzung der Lösung
Ergebnisse & Mehrwerte
- Vollständige Ablösung der HOST‑Systeme im Kontext der Provisionsberechnung und ‑abrechnung
- Einheitliche, transparente Vergütungsprozesse für alle Sparten von der DEVK
- Deutlich verbesserte Datenqualität und Auswertbarkeit durch zentrale Vertriebsstammdaten und Vertriebsstatistik
- Stärkung der Eigenständigkeit von XY durch geschulte Mitarbeitende für Betrieb und Weiterentwicklung des ICM-Systems
Mit der Einführung des ICM als neuem Vergütungssystem hat die DEVK einen grundlegenden Modernisierungsschritt in der Vertriebsvergütung vollzogen. Die Ablösung der HOST‑Systeme, die zentrale Stammdatenhaltung und die durchgängige Provisionsabrechnung sorgen für mehr Transparenz, Stabilität und Effizienz. Gleichzeitig stellen die projektbegleitende Ausbildung und der konsequente Wissenstransfer sicher, dass die DEVK das System langfristig eigenständig betreiben und an künftige Anforderungen anpassen kann.
Vollständige Einführung des ICM als neues Vergütungssystem für alle Sparten bei der DEVK
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung
- NBranche: Versicherung
- NTechnologien & Tools: SAP ICM
Ansprechpartner:

Steffen Bolenius
Head of Sales & Marketing
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