Salesforce
Wir digitalisieren und automatisieren Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse mit Salesforce und KI.
Wir sind Ihr Partner für CRM, AI und Salesforce-Lösungen
Als cloudbasierte Plattform revolutioniert Salesforce das Management von Kundenbeziehungen und kombiniert CRM-Funktionen mit modernster künstlicher Intelligenz. Mit Agentforce, einer pro-aktiven und autonomen KI Anwendung von Salesforce, unterstützen wir Ihre Teams dabei, Marketing-, Vertriebs– und Serviceprozesse intelligenter, effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
Wir setzen auf bewährte Salesforce-Technologien: Von der Financial Services Cloud, speziell für Versicherungen und Banken, bis hin zur Sales Cloud und Service Cloud für effizientes Kunden– und Vertriebsmanagement. Mit der Data Cloud als Grundlage für datengesteuerte Entscheidungen und Agentforce, sowie der Marketing Cloud und Experience Cloud zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und Partner-Portale, bieten wir umfassende Lösungen, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Mit unserer bewährten NEOMATIC-Methode (DDBR: Discover, Design, Build, Run) führen wir Ihr Salesforce-Projekt strukturiert und effizient durch. Von der ersten Vision und Zielbildentwicklung über die Implementierung bis hin zum Go-Live und dem operativen Betrieb begleiten wir Sie auf Ihrer gesamten Reise.
Unsere Schwerpunkte im Überblick:
- NDigitale Transformation von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen: Optimierung und Digitalisierung mit Sales, Service und Marketing Cloud.
- NBranchenlösungen für Versicherungen und Banken: Maßgeschneiderte Anwendungen mit der Financial Services Cloud
- NKI-gestützte Salesforce-Lösungen mit Agentforce: Intelligente Automatisierung, datenbasiert mit Data Cloud und autonom durch KI
- NSalesforce und SAP Integration aus einer Hand: Wir vereinen fachliches und technisches Know-how aus beiden Welten für nahtlose Lösungen
- NProduktvision und Produktmanagement: Entwicklung von Lösungen zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele
- NIntegration von Provisions- und Vergütungssteuerung: Nahtlose Integration von Salesforce mit Ihren Vergütungssystemen
- NCustom Development und Co-Innovation: Kundenindividuelle Entwicklungen und Apps wie NEO.CPO und NEO.UMD
- NSalesforce AppExchange Produktentwicklung: Zertifizierte Apps zur Optimierung und Erweiterung Ihrer Plattform
Ideengeber
Als Ihr Partner sehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Ideengeber, der gemeinsam mit Ihnen innovative & maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die Sie auf Ihrer Salesforce-Reise voranbringen.
Niedrige Betriebskosten
Durch automatisierte Prozesse und optimierte Systeme helfen wir Ihnen, Ihre Betriebskosten zu senken und die Effizienz nachhaltig zu steige
Integriert & automatisiert
Wir legen großen Wert auf nahtlos integrierte und automatisierte Lösungen, die Ihre Salesforce-Umgebung harmonisch in bestehende Systeme einfügen und den maximalen Nutzen bieten.
Erfolgreiche Journey
Ihr Erfolg ist Teil unserer gemeinsamen Journey: Mit transparenten Prozessen, klaren Meilensteinen und einem langfristigen Ansatz gestalten wir Ihre Salesforce-Transformation.
Projektfinanzierungsmodelle
Flexible und kundenorientierte Projektfinanzierungsmodelle bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Investitionen optimal zu planen und auf Ihre finanziellen Rahmenbedingungen abzustimmen.
Unsere Kompetenzen und Technologien
Data Cloud und Agentforce
Data Cloud und Agentforce
Mit der Data Cloud gewinnen Sie wertvolle Einblicke und schaffen personalisierte Kundenerlebnisse, während Agentforce Ihre Vertriebs- und Serviceteams durch intelligente Automatisierung und Effizienzsteigerung unterstützt, um fokussierter arbeiten können
Salesforce Sales und Service Cloud
Salesforce Sales und Service Cloud
Wir digitalisieren Vertriebs- und Serviceprozesse mit Lösungen für effizientes Pipeline-Management, nahtlose Kundeninteraktionen und exzellenten Kundenservice – alles auf einer zentralen Plattform.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Unsere Lösungen für Marketing-Automatisierung ermöglichen gezielte Kampagnen, präzises Lead-Scoring und personalisierte Customer Journeys, um Ihre Marketingziele schneller zu erreichen.
Salesforce Financial Services Cloud
Salesforce Financial Services Cloud
Für Versicherungen und Banken schaffen wir voll integrierte Lösungen für Maklermanagement, kundenorientierte Servicemodelle und innovative Vertriebskonzepte.
Salesforce Plattform Architektur
Salesforce Plattform Architektur
Durch standardnahe und durchdachte Lösungen gestalten wir hoch integrierte Plattformen mit geringer TCO, die auf den umfangreichen Möglichkeiten der Salesforce-Plattform basieren.
Salesforce Lightning und Apex Entwicklung
Salesforce Lightning und Apex Entwicklung
Mit Lightning-Komponenten und individuell entwickelten Apex-Lösungen bieten wir stabile, performante und gut integrierte Erweiterungen, wenn Low- und No-Code an ihre Grenzen stoßen.
Unsere Top Success-Stories
Harmonisierung von Vertriebsprozessen und Integration von Salesforce mit SAP Projektsteuerung, Prozessanalyse und Produktmanagement für Lead-to-Order Prozesse in einem internationalen Industrieunternehmen. Harmonisierung der Vertriebs- und Vergütungsprozesse in über 20 Ländern und deren Umsetzung in der Sales, Service & Marketing Cloud mit SAP ERP Integration.
Aufbau einer Vertriebsplattform mit umfassenden CRM und Vertriebssteuerungsprozessen. Begleitung eines mehrjährigen Transformationsprogramms einer internationalen Versicherung für eine integrierte CRM und Vergütungsmanagement Lösung als CRM Business Lead sowie im agilen Produkt Management. Erarbeitung des Business Scopes von Marketing, Sales und Service Prozessen für alle Vertriebskanäle und Begleitung der Salesforce Implementierung für die Gesamtlösung.
100%
Zufriedene Kunden
40+
Erfolgreiche Projekte
60+
Salesforce Zertifikate
3
NEO Apps im AppExchange
NEO Kontakt
Marcus Findeisen
marcus.findeisen@neomatic.io
+49 151 539 45175